ACESSO A CATÁLOGOS E ENCOMENDAS
Os cadastros são validados manualmente, portanto serão validados dentro do nosso horário comercial. Recomendamos que verifique seu e-mail na caixa de spam ou lixo eletrônico caso tenha sido solicitado o cadastro em atividade para finalizar a validação de sua conta. . Se você não tem certeza se anexou o registro da atividade, envie-o para infofannyjin@gmail.com para agilizar ao máximo o processo de validação da sua conta.
Se você tiver alguma dúvida, escreva-nos no WhatsApp +34 607 923 662
Não, realizamos vendas no atacado de nossas coleções exclusivamente para lojas cadastradas no comércio, portanto não é possível validar sua conta.
NãoTrabalhamos exclusivamente com atacado.
NãoNo momento, não há pedido mínimo de compra em nossa loja online de atacado.
Depende do modelo, você pode comprar o item em tamanhos soltos ou em pacotes.
REMESSA
Desde que seu pedido seja feito antes das 14h. em dia útil (entendido como trabalho de segunda a sexta-feira que não coincida com feriados) e não leve consigo nenhum artigo em que esteja indicada uma data de envio superior, a sua encomenda será enviada no mesmo dia, sendo a entrega efetuada nas 24/48 horas subsequentes. trabalho
Conforme indicado na ficha do produto, a sua encomenda não será expedida até à data estimada de expedição indicada na referida peça.
Não, nossas agências de transporte não são enviadas aos sábados; portanto, os pedidos são entregues de segunda a sexta-feira.
Uma vez enviada a sua encomenda receberá um e-mail com o localizador do seu envio da SEUR, com o referido localizador poderá ver onde se encontra a sua encomenda no site da transportadora.
Depois de ter acesso aos catálogos e preços, você verá o preço do frete na página de “checkout” depois de preencher as informações do país de destino e da província.
Verifique se você indicou corretamente o país de destino e a província para onde a remessa está indo.
Sim, pode levantar, no final da compra terá a opção de solicitar a recolha no nosso armazém, uma vez confirmado que a sua encomenda está pronta para levantamento, deverá enviar a etiqueta via WhatsApp
Sim, pode fazê-lo, no final da compra selecione a opção "Recolho a minha encomenda no armazém" em "Recolha no armazém", assim que a sua encomenda estiver pronta para ser levantada iremos notificá-lo por e-mail.
Sim, somos atacadistas de roupas que enviamos para toda a União Europeia e Estados Unidos.
Sim, enviamos com a agência marítima MOSCA
ATENÇÃO AO CLIENTE
Nosso horário de atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 19:00.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes meios:
WhatsApp + 34 607 923 662: De segunda a sexta, das 10h00 às 19h00. Caso não estejamos conectados, tentaremos responder o mais rápido possível.
Email: de segunda a sexta das 10:00 às 19:00 via e-mail infofannyjin@gmail.com
Fora do nosso horário de trabalho, tentaremos responder o mais breve possível.
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