ACCÈS AUX CATALOGUES ET COMMANDES
Les inscriptions sont validées manuellement, elles seront donc validées dans nos heures d'ouverture. Nous vous recommandons de vérifier votre email dans les spams ou les courriers indésirables au cas où il vous aurait été demandé de vous inscrire à l'activité pour terminer la validation de votre compte. . Si vous n'êtes pas sûr d'avoir joint l'inscription à l'activité, envoyez-la à infofannyjin@gmail.com pour accélérer au maximum le processus de validation de votre compte.
Si vous avez des questions, écrivez-nous sur WhatsApp +34 607 923 662
Non, nous effectuons des ventes en gros de nos collections exclusivement aux magasins enregistrés dans le commerce, il n'est donc pas possible de valider votre compte.
NonNous faisons exclusivement de la vente en gros.
NonÀ l'heure actuelle, il n'y a pas de minimum de commande dans notre boutique en ligne de vente en gros.
Cela dépend du modèle, vous pouvez acheter l'article en vrac ou en paquets.
ENVOIS
Tant que votre commande est passée avant 14h00. le jour ouvrable (s'entend du travail du lundi au vendredi qui ne coïncide pas avec les jours fériés) et ne transportez pas d'article dans lequel une date d'expédition supérieure est indiquée, votre commande sera expédiée le jour même, la livraison étant effectuée dans les 24/48 heures suivantes. travail
Comme indiqué dans la fiche produit, votre commande ne sera expédiée qu'à la date d'expédition estimée indiquée sur ledit vêtement.
Non, nos agences de transport n'expédient pas le samedi, les commandes sont donc livrées du lundi au vendredi.
Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail avec le localisateur de votre envoi de SEUR.Avec ce localisateur, vous pourrez voir où se trouve votre commande sur le site Web du transporteur.
Une fois que vous aurez accès aux catalogues et aux prix, vous verrez le prix d'expédition sur la page « commander » une fois que vous aurez renseigné les informations sur le pays et la province de destination.
Veuillez vous assurer que vous avez correctement indiqué le pays de destination et la province où votre envoi va.
Oui, vous pouvez le récupérer, à la fin de l'achat, vous aurez la possibilité de demander la collecte dans notre entrepôt, une fois qu'il a été confirmé que votre commande est prête à être récupérée, vous devez envoyer l'étiquette via WhatsApp
Oui, vous pouvez le faire, à la fin de l'achat, sélectionnez l'option "Je récupère mon colis en entrepôt" sous "Retrait en entrepôt", une fois que votre commande est prête à être récupérée, nous vous en informerons par e-mail.
Oui, nous sommes des grossistes de vêtements qui expédions dans toute l'Union européenne et aux États-Unis.
Oui, nous expédions avec l'agence maritime MOSCA
SERVICE CLIENT
Nos heures de service client sont du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00.
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants:
WhatsApp + 34 607 923 662: Du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00. Si nous ne sommes pas connectés, nous essaierons de répondre dans les plus brefs délais.
Courriel: du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 via email infofannyjin@gmail.com
En dehors de nos heures de travail, nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais.
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