Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et mentions légales

Informations du propriétaire du site Web

LILY ROSE MADRID, SL CIF : B88089495 avec adresse Calle de Manuel Cobo Calleja, 21 – Local E, CP 28947 Fuenlabrada (Madrid) et e-mail de communication infofannyjin@gmail.com.

Registre du Commerce de Madrid Tome 37.666 Folio 125 Section 8 Page M-671143

Délégué à la protection des données

Le propriétaire est responsable des données personnelles collectées en naviguant et en utilisant ce site Web conformément aux exigences établies par le RÈGLEMENT (UE) 2016 / 679 concernant la protection des données des personnes physiques ainsi que conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE) .

En utilisant ce site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations exposées en relation avec le traitement de vos données personnelles.

Le responsable applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, en maintenant une mise à jour constante et en promouvant l'amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales, en garantissant dans tous les cas :

Respect des libertés et des droits fondamentaux des personnes physiques
Que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente
Que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées
Que les finalités pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu'elles ne sont pas traitées de manière incompatible avec lesdites finalités

Ce document a pour objet d'informer les utilisateurs sur ce que nous faisons de leurs données personnelles, comment elles sont collectées, à quoi elles servent, leurs droits, ainsi que toutes les informations légales nécessaires établies par la réglementation en vigueur.

Données collectées, finalité et légalité

Les données personnelles traitées sont celles fournies par les utilisateurs via les formulaires disponibles sur ce site et sont le minimum requis pour pouvoir :

Vous envoyer des informations sur nos produits / services
Répondre aux demandes de renseignements.
Traiter les commandes, ainsi que pouvoir préparer les factures correspondantes, rendre compte de l'état des commandes, traiter les réclamations et toute autre gestion dérivée de la fourniture du service effectué via ce site Web.

Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de les utilisateurs.

formulaires Web

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact Ils sont utilisés pour pouvoir répondre à toute requête que l'utilisateur fait à travers lui.

Les données personnelles collectées dans le bon de commande ont pour finalité de traiter les données nécessaires à la bonne gestion de vos commandes.

Le traitement des données est légitimé par le consentement que vous nous donnez en acceptant expressément les conditions de traitement informées par cette politique de confidentialité.

Destinataires des données

Les données personnelles obtenues via les formulaires Web sont enregistrées et stockées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si ladite communication de données est couverte par une obligation légale ou lorsque, pour la bonne fourniture du service ou l'exécution du contrat, il est nécessaire de communiquer vos données à des tiers afin d'effectuer le paiement (passerelles de paiement), ainsi que de gérer les livraisons des produits (transporteurs) couverts par ledit transfert dans les besoins du service. Paiement via d'autres passerelles de paiement, nous recommandons à l'utilisateur de lire la politique de confidentialité pour comprendre comment il traite les informations personnelles, par exemple :

Redsys Servicios de Procesamiento, SL ("Redsys"), domiciliée à Madrid, Calle Francisco Sancha, numéro 12, et avec le numéro CIF B-85955367, qui respecte pleinement la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et les engagements de confidentialité de ses activité. Redsys a adopté les mesures techniques nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité sur https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf

PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349), dont la politique de confidentialité établit les mesures de sécurité appropriées pour le traitement correct des données personnelles des utilisateurs. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1

Dans les cas où la communication de données à des tiers n'est pas couverte par les bases légales établies dans la section précédente, la communication de données à d'autres destinataires ne sera effectuée que si l'utilisateur a donné son consentement exprès.

Des critères stricts sont maintenus pour la sélection des responsables de traitement et l'engagement contractuel avec chacun d'eux de respecter et de faire respecter les obligations établies en matière de protection des données.

En cas de transferts internationaux de données, LILY ROSE MADRID, SL garantira que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et, en particulier, que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires sont appliquées. .comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement des données personnelles dans notre organisation en en faisant la demande par email : infofannyjin@gmail.com ou en accédant au lien suivant :

https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php?codEmpresa=82731

Mesures techniques et organisationnelles de protection des données

Les médias disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues via le Web.

Les données personnelles collectées sur le Web sont traitées via le protocole HTML avec un certificat SSL valide.

Le personnel intervenant dans les opérations de traitement des données : accès, édition, suppression, etc… y est formé, formé et engagé dans cette politique de protection des données.

La conservation des données

Les données personnelles obtenues via le formulaire de contact seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande/requête effectuée.

Les données personnelles obtenues via le formulaire de commande seront conservées tant qu'il existera une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou tant que vous n'exercerez pas votre droit de suppression, d'annulation et/ou de limitation du traitement de vos données.

Une fois la relation contractuelle expirée, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans leur donner aucune utilisation, tant qu'elles seront nécessaires à l'exercice ou à la défense de réclamations ou qu'un certain type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle pourra découler de son traitement. , qui doivent être pris en charge et pour lesquels une récupération est nécessaire.

Dans le cas où vous avez expressément accepté l'envoi d'informations commerciales, nous conserverons vos données de contact jusqu'à ce que vous nous informiez de votre décision d'annuler lesdits envois commerciaux.

Informations sur l'existence de décisions automatisées (y compris le profilage)

Normalement, nous ne prenons pas de décisions automatiques, mais lorsque nous le faisons, nous indiquons clairement qu'une telle décision est prise. Cependant, LILY ROSE MADRID, SL CIF: B88089495 comprend plusieurs sections dédiées à la personnalisation des services afin d'afficher des publicités personnalisées lors de l'accès à son site Web et également d'envoyer des communications personnalisées.

LILY ROSE MADRID, SL CIF: B88089495 reconnaît la possibilité de profilage pour améliorer son offre de produits ou personnaliser l'envoi d'offres commerciales ou donner un service client plus personnalisé.

Opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Si vous avez donné votre consentement pour qu'ils utilisent vos données à des fins publicitaires et que vous ne souhaitez pas continuer à recevoir de la publicité, vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un e-mail au responsable infofannyjin@gmail.com

Changements dans la Politique de Confidentialité

Il est possible que nous modifiions les informations contenues dans cette politique de confidentialité et de cookies lorsque nous le jugeons approprié. Dans le cas où nous le ferions, nous vous en informerons de différentes manières via la Plateforme (par exemple, via une bannière, une pop-up ou une notification push), ou nous le communiquerons même à votre adresse e-mail lorsque le changement de question est importante pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désinscrire de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité et de cookies de temps à autre en cas de modifications mineures ou si nous introduisons des améliorations interactives.

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De même, nous vous informons que vous disposez d'une procédure gratuite de résolution extrajudiciaire des litiges accessible à tous les citoyens, il s'agit de la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne, accessible via le lien suivant https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

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